Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables (« informations personnelles »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité est fondée sur les valeurs établies par le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

1. Introduction

Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des informations personnelles dont nous avons la charge. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique en matière de protection de la vie privée.

2. Finalités de l’identification

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Les finalités pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment de la collecte des informations. Dans certaines circonstances, les objectifs pour lesquels les informations sont collectées peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

3. Consentement

La collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sont subordonnées à la connaissance et au consentement de l’intéressé, sauf dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

4. Limitation de la collecte

Les informations personnelles collectées se limiteront aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopie ou Internet.

5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous n’ayez donné votre accord contraire ou que la loi ne l’exige ou ne le permette. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l’exige.

6. Exactitude

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi exacte, complète et actualisée que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.

7. Protection des informations relatives aux clients

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

8. Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.

9. Accès des clients

Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles, et vous y aurez accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont référencées ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

10. Traitement des plaintes et des suggestions des clients

Pour toute question ou demande relative à notre politique de confidentialité ou à nos pratiques, vous pouvez vous adresser à

Leia Sousa

leia.sousa@greatpeople.tech